Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888km

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
888km Thông tin của bạn được bảo vệ tại 888km
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 888km bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật cũng không đọc được. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi phát hiện hành vi bất thường.

Mã hóa SSL Mọi kết nối đến 888km đều chạy qua HTTPS. Dữ liệu tài khoản và giao dịch không thể bị đọc trộm trong quá trình truyền tải.
Xác thực OTP Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn cần nhập mã này để tiếp tục.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa sau khoảng thời gian quy định theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ trong tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên 888km — nhập 'yêu cầu dữ liệu' để được chuyển đến bộ phận phụ trách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Tài khoản của bạn sau khi đăng nhập.
Tài khoản của bạn Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Quyền riêng tư' để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập. Mật khẩu được băm và không thể khôi phục nguyên bản.

Chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư', hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao dữ liệu của bạn.

Không vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để ngăn chặn gian lận theo quy định hiện hành.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trong phần Tài khoản. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác thực. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.